Afhalen

Heeft u de elektrische fiets gevonden die bij u past en wilt u deze komen afhalen? Dat kan in één van onze Experience Centers in Nederland.

Is het mogelijk om de fiets op te halen in een andere Experience Center dan waar ik bestel?
Jazeker! Bent u bijvoorbeeld op vakantie of toevallig in de buurt van één van onze locaties? Dan kunt u hier binnenlopen om onze fietsen te testen en uw favoriete fiets bestellen. U kunt ter plekke eventueel een andere winkel kiezen waar uw fiets wilt afhalen. Er zijn geen extra kosten hieraan verbonden.

Bestel uw fiets online en kies voor afhalen
Ook als u uw fiets online bestelt kunt u uw nieuwe fiets afhalen in één van onze Experience Centers. Klik simpelweg op de locatie welke voor u het dichtstbij is en wij laten u weten wanneer de fiets voor u klaar staat.

Wat is de levertijd als ik mijn fiets kom afhalen?
Indien u uw nieuwe e-bike of elektrische bakfiets wilt komen afhalen in één van onze Experience Centers dan is de levertijd korter dan bij bezorgen. Indien de fiets op voorraad is kunt u in sommige gevallen uw fiets dezelfde dag nog ophalen. Is de fiets niet op voorraad maar wel bij de leverancier of in een andere winkel? Dan zorgen wij ervoor dat wij de fiets direct bestellen zodat u deze in de meeste gevallen binnen 5 werkdagen kunt afhalen. Is de fiets ook niet op voorraad bij de leverancier? Dan is de levertijd moeilijk te zeggen en zullen wij dit moeten navragen bij de leverancier. U krijgt van ons een seintje als uw fiets klaar staat om door u afgehaald te worden. 

Wordt mijn fiets rijklaar gemaakt?
Jazeker! Fietsoptimaal.nl zorgt ervoor dat u direct kunt fietsen. Heeft u accessoires bij uw fiets besteld? Indien gewenst zorgen wij ervoor dat deze van te voren op uw fiets worden gemonteerd zodat u dat thuis niet meer hoeft te doen.